Comment transférer les données d'identité de vos voyageurs en toute sécurité

Recevoir et transmettre des passeports fait partie du quotidien d'une agence. Mais le faire par email ou messagerie classique, c'est prendre un risque bien réel. Voici comment échanger ces données sensibles en toute sécurité.

Pourquoi l'email et les messageries classiques posent problème

Envoyer un passeport en pièce jointe semble anodin. En réalité :

• Un email non chiffré peut être intercepté, et la pièce jointe reste indéfiniment dans les boîtes (envoyés, reçus, sauvegardes) — parfois transférée à d'autres.
• WhatsApp, SMS et messageries grand public ne sont pas conçus pour des données sensibles : les documents se dupliquent sur plusieurs téléphones.

Résultat : le document circule, se copie, et échappe à votre contrôle. C'est exactement ce qu'il faut éviter avec des données d'identité.

Les principes d'un transfert sécurisé

• Chiffrement des données, en transit comme au repos.
• Minimisation : ne transférer que ce qui est nécessaire.
• Accès restreint : seules les bonnes personnes y ont accès.
• Pas de traces inutiles : supprimer les copies une fois le besoin satisfait.
• Outils dédiés : éviter la messagerie personnelle pour ce type de document.

Les bonnes pratiques concrètes

• Évitez d'envoyer des passeports complets par email non sécurisé.
• Pour recevoir les documents de vos clients, privilégiez un canal chiffré ou un dépôt sécurisé plutôt qu'une pièce jointe.
• Une fois les données utiles récupérées, supprimez les copies.
• Ne stockez pas les documents dans des dossiers partagés non protégés.

Le réflexe le plus efficace : traiter le document une seule fois, en sécurité

Plutôt que de faire circuler l'image d'un passeport entre collègues, outils et boîtes mail, traitez-le une seule fois, dans un environnement sécurisé qui en extrait les données. Ensuite, vous ne manipulez plus qu'un fichier de données — pas le document sensible lui-même.

C'est la logique de ScanID : vous importez le document dans un environnement chiffré, hébergé dans l'Union européenne ; l'outil en extrait les données utiles ; et rien n'est jamais revendu. Vous arrêtez de faire voyager les passeports d'une boîte mail à l'autre. En savoir plus sur notre approche de la sécurité →

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