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Ressources

Les passeports de vos voyageurs, sans risque.

Articles, guides, modèles Excel et outils pour gérer les données d’identité de vos voyageurs et gagner du temps sur chaque dossier.

Outils et guides

Des outils à garder sous la main.

Outil · MRZ

Que veulent dire les deux lignes en bas du passeport ?

Le décodeur de bande MRZ : survolez chaque caractère du passeport spécimen, clés de contrôle comprises.

Ouvrir le décodeur Guide · Voyageurs

La bonne photo, en six règles

Le guide à envoyer à vos voyageurs, avec un message prêt à copier au nom de votre agence.

Voir le guide photo Pour les voyageurs

Vous avez reçu un lien ScanID ?

La page à montrer à vos voyageurs : comment déposer leur pièce d’identité, ce qu’elle devient, et comment reconnaître un vrai lien.

Voir la page Modèle · Excel

Rooming list : définition et modèle gratuit

Ce que l’hôtel attend, un exemple, et le modèle Excel aux colonnes de ScanID.

Voir le modèle Guide · ScanID

Guide d’utilisation

De la connexion au fichier prêt à l’emploi, en cinq étapes.

Lire le guide Comparatif

ScanID face aux alternatives

API, abonnement, logiciel de bureau, outil gratuit ou saisie manuelle : le comparatif honnête.

Comparer Aide

Questions fréquentes

Documents pris en charge, sécurité, RGPD, tarifs : toutes les réponses.

Voir la FAQ Confiance

Sécurité et RGPD

Le trajet d’un passeport dans ScanID, et qui fait quoi au sens du RGPD.

Voir la page Sécurité

Articles

Ce qu’une agence doit savoir.

Guide · Formalités

Validité du passeport pour voyager : la règle des six mois

Ce qu’exigent les pays, le cas des cartes d’identité prolongées, et comment repérer à temps les documents d’un groupe qui expirent trop tôt.

Lire le guide Guide · Voyages scolaires

Voyage scolaire à l’étranger : les papiers des élèves

Carte d’identité ou passeport, autorisation de sortie du territoire, Royaume-Uni, élèves étrangers, et la liste du groupe.

Lire le guide Modèle · Excel

Liste des participants d’un voyage de groupe

Les colonnes à prévoir, les pièges à éviter, et le modèle Excel gratuit.

Voir le modèle Réglementation

APIS et données passagers : ce que les agences doivent savoir

Qui collecte quoi, ce que changent les règlements européens de 2025, et comment fiabiliser vos dossiers groupes.

Lire l’article Sécurité et RGPD

Ce que risque une agence en cas de fuite de données

Sanctions CNIL, risques pour vos clients et pour votre agence, et les bons réflexes pour vous protéger.

Lire l’article Sécurité et RGPD

Faut-il garder les copies de passeports de vos clients ?

Ce que dit le RGPD sur la conservation des documents d’identité, et le bon réflexe pour limiter vos risques.

Lire l’article Sécurité et RGPD

Envoi sécurisé des pièces d’identité de vos voyageurs

Ce que recommande la CNIL, cinq façons de recevoir un passeport, de la plus risquée à la plus sûre, et le filigrane.

Lire l’article Productivité

Erreurs de saisie sur un passeport : les conséquences

Refus d’embarquement, visa invalide, frais de modification : pourquoi une faute de frappe coûte cher, et comment l’éviter.

Lire l’article

À télécharger

La checklist RGPD des agences de voyages

Onze réflexes concrets pour gérer les données d’identité de vos voyageurs : conservation, transfert, suppression, réponses aux clients.

Recevoir la checklist

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